14 Şubat 2013

Digiturk Kabul Edilmeyen Üyeliğin Ücret İadesi Yapılmadı!

Daha önce şikayette bulunmama rağmen 15 nisan 2012'de yaptığım ve kabul edilmeyen üyeliğimin ücretini geri istiyorum. Ligler başladığında (ağustos ayı) üyeliğimin kabul edilmediğini gördüm ve o andan itibaren şikayette bulundum ve şimdi de bu ay 2012 mali yılı kapandığı için geri ödeme yapamıyoruz denildi daha sonra tekrar şikayette bulundum paranız 7 gün içerisinde ödeme yaptığınız karta yatırılacak denildi yatmadı param. Tekrar şikayette bulundum şimdi de ilgili birime yönlendirdik inceleniyor deyip hiç bir geri bildirim de bulunulmuyor. Paramı istiyorum 199 tl.

Salih 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın S.K.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Salih 18 Şubat 2013

    15 Nisan 2012 de gelecek sezon için(2012-2013) yenilediğim üyeliğimin Ağustos ayı lig sezonunun açılmasıyla birlikte üyeliğimin gerçekleşmediğini gördüm.Ancak üyelik taksitlerimi ozamana kadar ödedim ve hala ödemekteyim.Üyeliğim gerçekleşmediği için tekrar aynı sezon için ağustos ayında üyelik yaptım.Gerçekleşmeyen üyeliğimin ücretini geri talep ettim ve Nisan ayındaki üyeliğimi göremediklerini söylediler.O günden bu zamana kadar şikayetimi bildirmekteyim.Şu anda ise nisan 15 te yaptığım üyeliğim görülmekte ancak 2012 yılı geçtiği için geri ödeme yapamadıklarını söylüyorlar.Şuanda aynı sezon için iki üyelik ücreti ödüyorum.Tekrar incelenmesini ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın S.K.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön