Digiturk İzlemediğimiz Maçın Parasını Ödemek Zorundayız!

Cihan E. |

Yaklaşık 3 ay önce ligtv ' ye bir aylık maç paketi için sms yoluyla başvuruda bulundum. 54 tl karşılığında bir ay boyunca süperlig maçlarını izledim. bir ay sonunda ligtv aboneliğim sona erdi ve ligtv kanalları tekrar kapandı. gelen faturayı ödedikten sonra normal digitürk kanallarını izlemeye devam ettim aboneliğim kapsamında.

İkinci ay gelen fatura 240 tl olduğunu öğrenince digitürk çağrı merkezini aradım müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede şikayet kaydım alındı ve digitürk tarafından aranacağım söylendi. bir haftadır arayan soran yok ve ben bunun üzerine 3 kez daha şikayet kaydı bıraktım hala arayan yok. kapatmak istiyorum ona da cevap yok. yakında evimizi de alırlar maç karşılığında.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    16:58

    Sayın C.E. ile 02.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI