20 Ağustos 2015

Digiturk İzinsiz Sözleşme Uzatımı Yapıyor.

6240***9 no.lu Digiturk 24 ay taahhütlü abonesiydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen Digiturk taahhüdümü benim yazılı ve sesli onayımı almadan 6 ay süreyle habersiz bir şekilde uzattığını öğrendim. Çağrı merkezini aradığımda yapılan sözleşmede telefonuma SMS geldiğini gelen mesaja cevap vermemem halinde sözleşmemin uzatmamın Digiturk tarafından mümkün olduğunu söylediler. Tüm bunlara rağmen ödemelerimi yaptım kartı ve cihazı da teslim etmeme rağmen 17.08.2015 tarihinde 140 TL borcum olduğunu ve Digiturk tarafından icraya verildiğimi öğrendim. Şikayetçiyim bir daha mı Digiturk tövbe.

Taylan 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın T. Ö. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön