04 Mayıs 2013

Digiturk İstemediğim Halde Fatura Etmişler!

Eylül ayından beri Digitürk e üyeyiz. Ocak ayında Digitürk müşteri hizmetlerinden aradılar. Bize ayrıca film paketi satmak istediler. Çocuğumuzun dersleri sebebiyle kabul etmedik. Sonra arayıp hediye verildiğini belirterek film paketin açık olduğunu belirttiler. Hiç kullanmadığımız halde bize fatura edip yetmiyormuş gibi 2 kanal da keyifpaketi denilen sex kanallarını fatura etmişler.

Muhafazakar bir aile olmamıza rağmen evde kıyamet koptu tabii. Kendimizden emin olunca müşteri temsilcisini aradık ve durumu belirttik. Temsilci tüm konuşmaların kayıt altına alındığını ve bir yanlış varsa düzelteceklerini söyledi. Arayacaklarını söyledikleri halde aramadılar. Bizden de parasını aldılar.

Hüseyin 464 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın H.K ile 04.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön