11 Eylül 2013

Digiturk İstek Dışı Paket Üyeliği!

6 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Avantaj paket adı altında içinde sinema kanallarının olduğu bir paketi ücretsiz olarak 6 ay süreyle kullanabileceğim söylendi. Bu süre zarfında eğer memnun kalırsam pakete tam üyelik yaptırabileceğimi, aksi durumda paketin kapatılacağı iletildi.

Bu 6 aylık süre boyunca hediye edilen kanallar da açılmadı. Bu rağmen Eylül ayında bu paketi satın almışım gibi faturama ücret yansıtıldı. Bu paketi istemiyorum, kapatın dememe rağmen faturayı yatırmam gerektiği ve ek olarak kapatma ücreti yatırmam gerektiği söylendi. Digiturk tarafından satın almadığım, yararlanmadığım ve yararlanmak istemediğim hizmetler hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

Mehmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın M.Ş. ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön