23 Ağustos 2013

Digiturk İsteğim Olmadan Taahhüt Uzatıyor!

Digiturk herhangi bir talebim olmadan HD yayın bedelini 1 yıl, film paketini ise 3 ay hediye diye belirtip yine 1 yıl paketi almışım gibi uzatmıştır. Üstelik bana müşteri hizmetlerindeki bayan herhangi bir taahhüt veriyor muyum diye sorduğumda hayır demiştir. 01 Ağustos 2013 tarihindeki konuşmada diyalog mevcuttur.

Muhammet 85 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı27 Ağustos 2013

    görüşme gerçekleşmiştir. her ne kadar ilk aşamada haberim olmadan yapılan taahhütle ilgili çıkan masraf konusunda ses çıkarılmasa da telefon konuşmasının dinlenmesini istiyorum dediğimde çıkarılan 20 tl civarı masrafın alınmayacağı bildirilmiştir. teşekkürler şikayet var..

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın M.K. ile 26.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön