03 Şubat 2014

Digiturk İsteğim Dışında Taahhüt Yapmış

Ağustos 2013'de Digiturk aboneliğimi tekrar aktif ettirdim. Aradığımda şampiyonlar paketinin taahhütsüz 55 taahhütle 45 lira olduğunu ayrıca yanına paket almam gerektiğini söylediler. Bende hiçbir şekilde taahhüt istemediğimi, işlerim sebebi ile kapanış verebileceğimi bu yüzden taahhütsüz paketlerinden istediğimi bildirdim.

Evime gelip kurulumu yapan teknik servisleri 20 TL paramı alıp kurulum evrakları imzalattılar. Şimdi iptal ettirmek istediğimde taahhüdünüz var diyerek imzaladığım o evrakları gösteriyorlar. Çağrıları dinlemeye tenezzül etmiyorlar. Beni telefonda yanlış yönlendirip kurulum adı altında taahhüt kağıdı imzalatılmış şikayetçiyim. Telefonda çıkan kaba insanlarda cabası.

Serhat 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın S.E.Ç ile 19.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serhat 14 Şubat 2014

    Anca bilgi veriyorsunuz zaten 15 liraya tenezzül etmeniz sizin artık nasıl bir firma oldugunuzun tescilidir

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın S.E.Ç ile 14.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serhat 10 Şubat 2014

    Digitürk ısrarla konuyu görmemezlikten geliyor sorunum hala çözülmedi beni kimse aramadı ve aramıyor 15 liraya tenezzül edip kulakları üzerine yatmaya devam ediyorlar!!! şkayetimde ısrarcıyım

  • Serhat 07 Şubat 2014

    Şikayetimle ilgili bir çözüm sundugunuzu görmüyorum eğer bana bir fatura gönderilirse konu daha da uzayacak sizi tüketici hakları mahkemesine de şikayet edeceğim!!!

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın S.E.Ç.ile 03.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön