23 Eylül 2013

Digiturk İsteğim Dışında Kampanyaya Dahil Etmişler!

7 ayda Digiturk müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaş kampanya dahilinde film kanallarını izleyip izlemediğimizi sorup Film kanallarını izlemek istemediğimizi arkadaşa söyledik. Daha sonra bayan arkadaş film paketinin bir ay hediye olarak açık kalmasını daha sonra kendileri tarafından kapatılacağı ve hiçbir ücret ödememiz gerekmediği söyledi.

Eğer beğenirseniz müşteri hizmetlerine telefonla arayarak film kanalarının açık kalmasını talep edebilirisiniz dedi. Fakat Eylül 2013 faturasında 14 TL ücret tahakkuk ettirilmiş olduğunu görüp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ben istemediğim halde kampanyaya dahil etmişler ve kapamak için ek ücret istemektedirler.

Hanifi 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sayın H.K ile 28.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hanifi 28 Ekim 2013

    halen dahi digitürkten arayan yok nede ilgilenen var

  • Hanifi 02 Ekim 2013

    digiturk istediği zaman bize ulaşabiliyor.Digiturk şimdi bize şikayeti olan insanlara ulaşamıyor anlaşılır gibi değil .

  • Hanifi 02 Ekim 2013

    digitürk şikayetim ile ilgili bugüne kadar herhangi bir bana dönüş olmamıştır. Bundan sonra digiturk firmasından herhangi bir hizmet almayı düşünmüyorum

  • Digiturk Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın H.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön