Digiturk İsteğim Dışı Üyelik Yapıldı.

Yunis B. |

2015 yılının şubat ayında 12 ay taahhütlü spor ektra paketi yaptırdım bu taahhütlü işlemim 2016 şubat 3 de bitiyordu ama benim isteğim dışı paketimi uzatmışlar gerekçe olarak mesaj atıldığı söyleniyor ben her gelen mesaja bakmak zorunda değilim vede numaramı da değiştirmiş olabilirdim. İsteğim dışı uzatılan paketin iptalini istiyorum ve bu yapılan isteğim dışı paketin haksız yere ücretlendirilmesini istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    10:40

    Sayın Y.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri