Digiturk Islak İmza Nedeniyle Yayın Kesintisi!

Erdi S. |

30 Ekim 2015 saat 21:00 civarında 77.kanalımın yayını kesildi e16-4 üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor hatası verdi. 0212 473 7373 numaralı telefonu 22:00 civarında arıza için aradığımda sözleşmemde ıslak imzamın eksik olduğu ve akşamın bu saatinde imza atmam gerektiği söylendi. Ben Kasımpaşa Beşiktaş maçını izleyemedim ve mağdur oldum bu sebeple.

Bana daha önceden haber vermeyen Digiturk aniden yayınımı kesiyor ve dalga geçer gibi imza atmaya git diyor. Benim tüm yayınlarım ve ücret verdiğim diğer lig TV kanalları da açıkken neden sadece 77.kanalın ıslak imzama gecenin o saatinde aniden ihtiyaç duyduğunu ve tarafıma daha önce neden haber verilmediğinin mantıklı bir açıklamasını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:25

    Sayın E. S. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri