06 Eylül 2013

Digiturk IQ Portal İnternete Bağlanmıyor!

2 aydır IQ cihaz kullanıyorum 2. ayında problem. Ağ ayarlarında veya servis sağlayıcılarında hata olduğu yazısı geliyor ekrana ama Ethernet kablosunu çıkarıp bilgisayarıma bağladığımda sorun yok. Yani cihaz arızalı ve ben bu cihazın arızasının garanti kapsamında giderilmesini istediğimde benden yol ve hizmet ücreti olarak 25 TL isteniyor. Ben Digiturk'ün hizmet anlayışını çok iyi kavradım mahalle arası tamircileriyle hizmet vermeye çalışıyor. Bir ay içerisinde aynı problem olursa ücretsiz geliyorlarmış. 2 ay sonra bozulursa ne olacak her 2 ayda bir 25 TL mi vereceğim ben? Birde film izlerken yaklaşık 30 dakika sonra donuyor görüntü çünkü kutu alev alev oluyor.

Tümer 2.081 Okunma

Cevaplar

  • Tümer 16 Haziran 2014

    Elimde imkan olsa asla tercih etmem ama belgesel kanalları başka hiç bir yerde yok

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın T.F' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön