Digiturk IQ Plus Kutum Arızalı.

Şener Kübra S. |

Nakil için başvurdum gelip montajı yaptılar apartmanda merkezi sistem olduğu için LNB HD uyumlu olmadığını söylediler bende hd uyumlu Digiturk LNB'si aldım montajını yaptırdım birkaç gün sonra Digiturk plus kutu arızalandı üstelik bu kutu daha 1 aylık cihaz garantisi servisi ilgilendirmiyormuş. Digiturk'ü aradım servis talep ettim servis kutuyu değiştirirse servis ücreti alacaklarını söylediler.

Tekrar aradım kutu bana ait değil Digiturk'e ait oldugunu söylediler ben çelişkide kaldım bu ne oyun bu ne çelişki bu sebepten aboneliğimi iptal edeceğim üstelik kutumun arızalı olduğunu halde fatura yolluyorlar. Üyelik numaram 100246***.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:52

    Sayın Ş.K. ile 28.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 28 Mayıs
    10:36

    Sayın Ş.K. ile 28.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 28 Mayıs
    10:29

    Sayın Ş.K. ile 28.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Şener Kübra S.
    27 Mayıs
    22:12

    lütfen 0532 483 5119 nu marasını tekrar ararmısınız telefonum evde kalömıştı doğru aramışsınız

  • 27 Mayıs
    11:17

    Sayın Ş.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri