05 Mayıs 2014

Digiturk IQ Plus Cihaz Değişiminde Ücret İsteniyor.

Servis tarafından ücretsiz olarak değiştirilen IQ plus kutumuzun özelliklerini kullanabilmemiz için internet bağlantısı gerekiyor. Servisi aradım daha sonra geleceğiz dediler. Digiturk'ü aradım ücret istiyorlar. Eski kutumu geri verin diyorum ona da ücret istiyorlar. Hem servisten hem Digiturk'ten şikayetçiyim.

Serhat Ö. 88 Okunma

Cevaplar

  • Serhat Ö.05 Mayıs 2014

    Evet bilgi verildi. 1 Defaya mahsus müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz servis verileceği bildirildi. Şimdi haber bekliyorum. Her gelişmeyi buraya yazacağım.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Sayın S.O ile 05.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serhat Ö.05 Mayıs 2014

    Bir kere aramışlar. Telefonumda cevapsız çağrı gördüm. Ben geri aradım sizi Lig Tv kampanyası için aramıştık diyorlar. İyi ama bir şikayetim var onun için aranmış olmam gerek diyorum o zaman da tekrar aranırsınız diyorlar.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Sayın S. Ö. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön