15 Eylül 2014

Digiturk IQ Cihazı Kesinlikle Ücretsiz Dediler, Faturama Yansıttılar!

Digiturk'ten arayıp IQ cihazını ücretsiz olarak bağlayacaklarını söylediler. Defalarca sordum sonradan bir şey çıkmasın diye fakat telefondaki çağrı merkezi yetkilisi hiç bir ücret alınmayacak dedi. Geldiler bağladılar ertesi faturama direk ücretinin ilk taksitini yansıttılar. Ücret alınınca cihazı alın istemiyorum diye şikayette bulundum kimse ciddiye alıp geri dönüş yapmadı. Yalan söyleyerek ürün satıyorlar. Sattıktan sonrada istemediğim halde geri almayıp hala faturama yansıtıyorlar, Satış görüşmesindeki telefon kayıtlarını dinlesinler çözmezlerse haklarında şikayetçi olacağım.

Duygu 312 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın D.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Duygu 29 Eylül 2014

    İptal etseler bile ücretini ödeyecekmişim artık cihaz benim olmuş, çözümü bırak birde sinirlenme çabası. Artık aramayın sizden kurtulayım yeter!

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2014

    Sayın D.K ile 28.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Duygu 21 Eylül 2014

    Görüldüğü üzere cevap bile vermiyorlar, HANGI ÇÖZÜMÜ değerlendireceğim?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön