23 Ocak 2015

Digiturk İptalden Kaynaklı Taahhüt Ücreti Talep Edildi.

3 ay önce sınırsız internet ve Digiturk abonesi oldum Digiturk kurulum gerçekleşmiş olmasına rağmen 27 gün boyunca internet kurulum gerçekleşmedi. Sözleşmelerinde geçen 20 gün içerisinde kurulum gerçekleşmediği takdirde müşteri tarafından sözleşmenin feshedileceği ve taahhütten kaynaklanan herhangi bir ücretin ödenmeyeceği maddesine binaen, müşteri temsilcileri ile görüşüp sözleşmemi iptal edeceğimi herhangi bir cezai işlemin uygulanıp uygulanmayacağını, 2 kez arayarak teyit ettim. Uygulanmayacağını söylemeleri üzerine aboneliğimi feshettim. Fakat bir ay sonra taahhüt ve kurulum ücreti adı altında tarafıma fatura yansıtıldı.

Osman 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın A.O.G ile 26.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön