Digiturk İptal Talebinin Üstüne 1 Ay Daha Fatura Kesiyor!

Haluk Ş. |

2 mayıs 2013 tarihinde fax ile yapmış olduğum digitürk abonelik iptaline ilişkin, cep telefonuma gelen mesajda yayınımın 3 haziran 2013 tarihinde kapanacağı belirtiliyor. Digiturk müşteri hizmetleri yetkilisi ile yapmış olduğum görüşmede digiturk üyeliğimin hemen iptal edilmesi gerektiğini ve digiturk'ü kullanmadığımı ifade etmeme rağmen digitürk yetkilisi iptalin şimdi yapılamayacağını ve faturanın kesildiğini dolayısıyla iptal işlemi 3 haziran 2013 tarihinde olacağını ifade etmiştir.

2 Mayıs 2013 tarihinde fax ile yapmış olduğum iptal talebinin 3 haziran 2013 tarihinde gerçekleşeceğinden ve 1 ay fazladan alınacak olan faturadan dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    15:14

    Sayın H.Ş.ile 08.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI