Digiturk İptal Talebimi Zora Koşuyor.

Burak Ç. |

İptal etmek için Devlet dairesiymiş gibi kimlik fotokopimin altına yazı yazıp, fakslamamı istiyorlar. Fakslıyorum, ama alındığına dair kontrol edip bana onay verecek personeli oraya oturtmuyorlar. 3 gün içinde onay vereceklermiş. 2 kez gönderdim hala onay yok. Arıyorum, önce Beşiktaş'ta bir yere elden verebileceğim söyleniyor. Bugün adresi soruyorum, oranın genel merkez olduğu ve giriş yapamayacağım söyleniyor.

2 defa faksladım diyorum, görünmüyor 3 gün içerisinde ancak haber veririz diyorlar. Bütün bu saçmalığı anlatıp çözüm istiyorum, üyeliğinizi donduralım diyorlar. Ben üyeliğimi dondurmak isteseydim söylerdim, iptal etmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    18:25

    Sayın B.Ç.ile 26.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Burak Ç.
    25 Aralık
    08:55

    dün ilerleyen saatlerde dönüş yapacağınızı söylediniz ama henüz dönen olmadı, bugün dönüş yapar mısınız...

  • 24 Aralık
    15:47

    Sayın B.Ç.ile 24.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI