Digiturk İptal Süreci...

İsmail K. |

Bin bir zorlukla kullanamadığım Digiturk aboneliğimi yine bin bir zorlukla sonlandırdım. Cihaz, kart, ekipmanı 05.05.2016' ya kadar iade etmem istendi. Yurt dışında olduğum için son günü gönderebildim. Gaziantep ayıntap elektronik bayideki personel HDMİ kablonun üzerinde Digiturk yazmadığı için kabul edemeyeceğini söyleyince zaten Digiturk konusunda gergin olan sinirlerim iyice harap oldu. Müşteri hizmetlerini aradım kutunun faturası bir ay önce çıktı ne iadesi diyorlar. İptal ettiğim halde ne çileler çekiyorum el-insaf!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    13:25

    Sayın I.K.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri