19 Ekim 2016

Digiturk İptal Sonrası Kesilen Haksız Ücret!

7 senedir Digiturk abonesiydim bu sene maddi imkansızlıklar yüzünden iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik iptaliniz gerçekleştirildi denildi. Sonraki ay iptal edilmediği için 45 lira ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda size 3 ay bedava üyelik veriyoruz denildi (sözde Lig TV dahil) 3 ay sonra üyeliğim tamamen bitti ve teknik servis tarafından arandım. Verilen cihazları iade etmem gerektiği söylendi. İade için teknik servise gittim ve ''6 yıl önce bana verilen cihazın kutusunun içinde HDMI kablosu olmamasına rağmen 55 lira HDMI kablosu bedeli ve ''yıpranmış'' olduğu için 20 lira kumanda bedeli istendi. Şimdi soruyorum sizlere 6 yıl geçsin ve bir kumanda nasıl yıpranmasın 6 senede ''çamaşır makinesi'' arıza veriyor ''kumanda'' nasıl yıpranmasın? Üye iken her şey çok güzel üyelikten çıkınca al alabildiğin kadar!

Batuhan 161 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın B.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön