Digiturk İptal Sıkıntısı!

Coşkun S. |

Digiturk üyeliğimin iptali için faksla müracaatta bulundum. Normalde 8 Ocak'tan sonra uydu alıcımı iade etmemle üyeliğim sona erecekti fakat beni müşteri hizmetlerinden arayan bir bayan ısrarla nisan ayına kadar sürecek giriş paketi hediye etmek istediğini belirtti. Kendisine istemediğimi belirtmeme rağmen giriş paketini açmış ve bu yüzden de İzmit'teki Kocaeli dijital bayi uydu alıcısını almıyor. Nisandan sonra alabilirmiş. Şimdi alırsa ceza yermiş. Sorunumun çözülüp uydu alıcısının en kısa zaman da teslim alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Coşkun S.
    14 Ocak
    17:22

    Üyeliğimi iptal ettirip uydu alıcısını teslim ettim fakat üyeliğim online işlemlerden hala aktif gözüküyor. Sistemden düşürün diyorum ancak nisan da düşürebilirim. Anlaşılan yeni bir kazık beni bekliyor.

  • 08 Ocak
    18:10

    Sayın C.S. ile 08.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI