14 Şubat 2013

Digiturk İptal İsteğim Gerçekleşmiyor!

Sene 2010 dan beri Digitürk abonesiyim. 05. 01. 2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım üyelik iptali için dilekçe ve nüfus cüzdanı Digitürk vermiş olduğu numaraya faxlamamı istediler, bende 05. 01. 2013 tarihinde istediklerini yaptım.

10 gün sonra beni müşteri hizmetleri aradı neden, niçin iptal edeceksiniz diye bende sebeplerini söyledim. işleminiz alınmıştır dedi. bana bir fatura daha geliyor fatura tarihi 05. 01. 2013 ile 02, 02, 2013 tarihi arası üyelik bedeli diye.

Müşteri hizmetlerini aradım 12. 02. 2013 tarihinde neden böyle oldu diye sordum cevap arkadaşlar sizi aramışlar bugün sabah saat 09. 15 gece ulaşamamışlar. 13. 02. 2013 tarihinde aratacağım dedi ve iki gündür cep tel. açık ve aramadılar.

İhsan 68 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın I.A.ile 14.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön