Digiturk İptal İşlemini Zorlaştırıyor!

Adnan L. |

Bugün Digitürk üyeliğimi iptal ettirmek için Kayseri-Kocasinan çarşısında bulunan Digitürk noktasına gittim. Başvuru yaptılar telefonuma başvuru sms no'su geldi. Bu başvurunun eksik olduğunu, güncel servisimin Fuzuli caddesindeki servis olduğunu ve oradan faks çektirmemi söylediler. Oradan Faks çektirdim. İşlemler için 10 TL istediler. Makbuz veya fiş isteyince veremeyeceklerini belirttiler. Bende istenen ücretin yasal olmadığını belirttim. Akşam Digitürkten aradılar, faks gelmediğini ve üyeliğin iptal edilmeyeceğini tekrar faks çektirmemi isteyerek işi yokuşa sürüyorlar. Üyeliğimin derhal iptalini istiyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    17:23

    Sayın A. L. ile 29.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI