08 Nisan 2013

Digiturk İptal İşlemini Yapmıyor!

1 Nisanda Digitürk için üyelik başlattım. Buraya sığdıramadığım kadar problemle karşılaştım. Servis gelişi, kurulum problem oldu. Problemlerin hiçbiri çözülmeyince ve bu konuda herhangi bir yardımla karşılaşmayınca üyeliği iptal ettim. Üyeliğin iptal sebebiyle ilgilenmek yerine benden alacakları paradan bahsettiler. Üyeliğin iptalini ve bendeki kurulumun alınmasını aynı zamanda da şikayetimden ilgililerin haberi olmasını istedim. 24 saatte servisin gelip kurulumu alacağını söylediler. 48 saat sonra servisten aranıp internet kullanımı isteğim soruldu. Üyeliği iptal ettiğimi söylediğimde böyle bir servis kaydı olmadığını ilgileneceklerini söylediler. Diğerleri gibi sonuç yok. Hala sonuç bekliyorum.

Yeliz 52 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Y. Ç.'ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön