24 Ağustos 2013

Digiturk İptal İşlemini Yapmıyor!

Digiturk abonesiyim. 23 Ağustosta Digiturk'ü arayarak kasım başında biten sözleşmemin iptali için şimdiden talebimin alınmasını istedim. Çünkü yakın zamanda yurt dışına taşınacağım. Bunun üzerine beni yaklaşık 1 saat uğraştıran S*** Y. adında bir şahıs bu talebi şuanda alamayacaklarını bildirdi. Bende talebi neden şuanda alamadıklarının sebebini yazılı olarak istedim. Bunun üzerine yazılı evrak veremeyeceklerini ifade ettiler. Bende müşteri olarak talebimi neden yerine getiremediğinize dair yazılı evrak isteme hakkım olduğunu söyledim. Hukuksal olarak buna hakkım var dedim. Digiturk kendini hukukun üstünde görmektedir.

Mehmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın M. R. A. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 27 Ağustos 2013

    bu firma hukuksuzluk yapmaktadır ve bunu bilerek yapmaktadır...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön