15 Nisan 2013

Digiturk İptal İşlemini Yapmıyor!

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım aboneliğime, 3 ay kadar önce ek bir üyelik aldım. Televizyon sayısı 1'e düştüğü için eski aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak 2 aydır prosedürlerle boğuşup duruyorum. Anlamsız bir şekilde faks talebinde bulunuluyor. Faksı gönderdiğim numara 0 212 473 99 99, faks ulaşmıyor.

Teknoloji hizmeti veren bir kurum için, uygulanan yöntemde kasıt olduğunu söyleyebilirim. Aboneliği açarken bir telefon yeterli, hatta kendileri sürekli arayıp ısrar ediyorlar.
Ancak kapatmaya gelince işlemler uzun sürüyor. Boş yere fatura ödüyorum. Kullandığım kısa süre zarfında kaç kere arıza bildiriminde bulunduğumu hatırlamıyorum bile.

Aytek 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın A.S. ile 16.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön