21 Eylül 2013

Digiturk İptal İşlemini Yapmayıp Fatura Gönderdi!

2011 yılında 04 haziran tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Telefonuma mesaj yolladılar abonelik iptal işleminiz gerçekleştirilmiştir diye. 2013 yılında beni arayan avukat 365 lira fatura borcumun olduğunu ve ödemesem icra işlemlerine başlanılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin 9 eylül tarihinde iptal olduğunu ve ödenmemiş haziran ve temmuz ayına ait faturalar olduğunu söyledi üyelik iptal tarihimin de 4 haziran olduğunu kendi ağzı ile onayladı.

Sonuç olarak benden 365 lirayı avukat istedi istersem tüketici haklarına şikayet edebileceğimi söyledi. Bende bugün bir avukat tuttum ve dava açması için benden aldığınız 365 lirayı geri alacağım.

Muharrem 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın M.B. ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön