31 Ocak 2014

Digiturk İptal İşlemini Yapmadı

Digiturk'de taahhüt süremin bitişini takip eden dönemde aldığım hizmetten memnun kalmadığım için, (D Smart) ile anlaşarak hem TV hizmetini ve hem de internet hizmetini (iki ayrı hizmeti) Digiturk fiyatına anlaşarak hizmet almaya başladım.

Digiturk'e de faksla üyelik iptalimi bildirdim. 13.01.2014 tarihinde talimatımın ellerine ulaştığını 03.02.2014 itibariyle üyeliğimin sona ereceğini e-posta ile teyit ettiler. Bundan sonrası tam bir felaket, telefonla arayarak sözüm ona beni ikna ettiklerini söyleyerek iptal talimatımı re'sen iptal ettiler. Telefonla tutarsız konuşmalarla, haklı durumdan haksız duruma düşürmeye çalıştılar. Olmayan TV taahhüdü icat ederek 60 TL daha istiyorlar.

Volkan 76 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın V.Ö.ile 30.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön