Digiturk İptal İşlemini Gerçekleştirmiyor.

Pinar S. |

Digiturk aboneliğimin iptali için başvurdum, fax çekmem istendi. İptal dilekçemi, nüfus cüzdanımla birlikte fax çektikten sonra, bana geri dönüp iptal dilekçemin ulaştığını fakat nüfus cüzdanımın ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerinde tekrar nüfus cüzdanımı fax çektim. Arayan soran yok.

Geri aradığımda fax'ın yine ulaşmadığı bilgisini aldım. Bana iletildi bilgisi geldiği halde kanalları kullanıma kapattıklarını fakat iptal için tekrar fax çekmem gerektiği söylendi. Kanalları kullanıma kapattılar fakat iptal talebimi almıyorlar ve fatura gönderiyorlar. Soruyorum iptal için Digiturk'e sonsuza kadar mı fax çekmeliyim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    17:32

    Sayın P.S ile 10.06.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Pinar S.
    10 Haziran
    13:25

    Digiturk'den sikayetimle ilgili hicbir geri donuş alamadım!

  • Pinar S.
    10 Haziran
    13:24

    Digiturk Sikayetvar2ı da sallamıyor galiba. Buraya yazmama ragmen cevap veren yok!