Digiturk İptal İşlemini Gerçekleştirmiyor!

Elvan B. |

Zaman zaman bir çok firmayla sorunlar yaşanabiliyor. Lakin ben hayatımda Digiturk kadar rahat ve umursamaz bir firma ile hiç karşılaşmadım neden mi? Hemen kısaca anlatayım.
Evimi taşıyor olmamdan kaynaklı iptal ettirmek istediğim Digiturk aboneliğimi maalesef yine Digiturk yüzünden iptal edemiyorum.

Çünkü sadece faks ile iptal işleminin gerçekleştiği ve başka hiçbir yolla iptal işleminin yapılmıyor olması. Şimdi hem tek bir numaradan işlem yaptır, hem o numara sinyal vermesin, hem bana başka iptal alanı yaratma. Peki ben şimdi ne yapacağım? Kullanmayacağım bir paketin parasını mı ödeyeceğim? Bu saçmalığı kime, neye, nasıl şikayet edeceğim bilemedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    12:30

    Sayın E. B. ile 27.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI