15 Nisan 2013

Digiturk İptal İşleminden Sonra Fatura Gönderildi!

Digitürk aboneliğini iptal etmek istemem ve bu durumu ne şekilde olursa olsun bildirmeme rağmen iptalin gerçekleştirilmesi sürecinde bana fatura kesmeye devam ediyor. En son Ocak ayında 28.99 fatura kesilmiş Şubat ayında faturaya dair birşey yok Mart ve Nisan ayı içinde 2 adet fatura kesmiş 9 +9 tl lık. Ne maksatla kullanmadığım ve iptalini istemiş olduğum ve görüşmelerimiz sürecinde fatura kesilmeyecek demelerine rağmen fatura kesiliyor. Ayrıca madem Mart ve Nisan ayına fatura kesiliyor da Şubat ayında bir faturalandırma yok. Uzun zamandır kullanmadığım Digitürk aboneliğinin dışında ödememem gereken faturayı bile ödedim. Bu iki faturayı ödemeyeceğim Tüketici olarak haklarımı arayacağım.

Derya 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın D.Y' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön