03 Şubat 2014

Digiturk İptal İşleminde Zorluk Çıkarıyor

Yan oda üyeliğimiz için geçen hafta servis yazdırdık ve kutunun problemli olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdik ve bize aynı kutuyu göndermemelerini söyledik. Müşteri temsilcileriniz o kadar güzel ilgileniyorlar ki başka yapabileceğimiz bir şey yok deyip geçiştiriyorlar ve değiştirilen kutuda da aynı problem ile servis açtırdık.

Gelen arkadaş plus ile geldiği için geri gönderdim kaydettiğim yayınları düzgün izleyemiyorum kayıt yaparken kilitleniyor. Tekrar aradım ve aynı kutuyu göndereceklerini söylediler. Yüksek fatura ödediğim halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sorunuma çözüm bulmadıkları için müşteri temsilcisi tutumu yüzünden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bunda da sorun çıkarttılar.

Didem 20 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın D.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön