25 Ocak 2014

Digiturk İptal İşleminde Zorluk Çıkarıyor

Digiturk ile yaptığım sözleşmemi, aylık bedeli bana sormaksızın ve haber dahi vermeksizin değiştirmeleri sebebiyle iptal etmek istedim. Digiturk, 2014 yılında, online ve telefon ile yapılan kolay ve modern işlemler yerine, iptal işlemini faks ile yaptığını belirtti. İptal sebebimi ve kimlik fotokopimi faks çekerek iptal talebinde bulunmalı ve üstelik dekoderi kendim firmaya teslim etmeliymişim.

Üyelik işlemleri ne kadar da kolayken iptal işlemlerinin artık terkedilen usullerle yapılması istenerek iptal işleminin zorlaştırılmaya çalışılması kurumu komik duruma düşürmektedir. Bu işlemin online veya telefonla yapılıp taahhüt süresi sonunda dekoderin tarafımdan tesliminin aranmaması gerekir.

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın S.Ç.ile 25.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön