13 Mayıs 2013

Digiturk İptal İşleminde Sorun!

2013234 ve 151965 üye numaralı iki Digiturk aboneliğimiz var. Bir yıl önce faxla üyelik iptal dilekçesi ilettik. 3 ay boyunca eski üye olduğumuz için ücretsiz deneme yapın dediler. Daha sonra yine iptal etmek istediğimizde hem receiveri hem kartlar istendi. Daha sonra kartları iade alıp receiverleri iade almadılar. Bir tanesinin ücretini karttan çekmişler 480 TL diğerinin ücretinin de istiyorlar.

Ben haksız yere kendi kendine beni paketlere üye yapan üyeliğimi uzatan bu firmayla çalışmak hizmet almak istemiyorum. Üyeliğimin tamamen iptalini ve bu receiverleri benden almasını talep ediyorum. Fakat hala ücret istiyorlar.

Selviye 38 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın S.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön