Digiturk İptal İşleminde Cayma Bedeli Alıyor.

Fahrettin A. |

Digiturk üyeliğimi liglerin bitmesini de düşünerek iptal ettirmek istiyorum. Cayma bedeli BTK kararı gereği sadece yapılan indirimlerin geri alınması suretiyle yapılabilir bende bu karara binaen Faturama tanımlanmış indirimleri emsal göstererek, bana çıkartmış oldukları tutarın yasal dayanağının olamayacağını söylüyorum.

Arkadaşlar ısrarla paket ücretlerinin kimsenin bilmediğini ve savcılık kanalıyla Digiturk avukatlarından öğrenilebileceğini söylüyorlar. Yetkililer benim faturamda tanımlanan indirim bedeli ne ise ben yanlızca ondan sorumlu değil miyim? Ne demek aslında bizim fiyatlarımız farklı biz size indirim uyguluyorduk demek? Açıklama bekliyorum dava edeceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    10:40

    Sayın F.A ile 26.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI