Digiturk İptal İşleminde Cayma Bedeli Alıyor!

Haci Burak T. |

1007*** numaralı Digiturk abonesiyim 2 hafta kadar önce aldım ve memnun kalmazsam 15 gün içindede iptal ettirebileceğimi söylendi. Bende 13 ağustos 2013 salı günü eve kurulumunu yaptırdım. Fakat memnun kalmadım ve 15 günlük sürem dolmadan 21 ağustos 2013 çarşamba günü üyeliğimi iptal ettirmek istedim.

02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat bana kurulum yapıldıktan ilk 7 günlük süremi doldurduğum için iptal ettirdiğim takdirde 486 TL fatura ödemem gerektiğini söylediler. Cihazı satarken 15 gün içinde iptal ettirebilirsiniz deniyor ama sattıktan sonra 15 günlük süre 7 güne düşüyor ben Digiturk'ten şikayetçiyim ve Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:46

    Sayın H.B.T. ile 26.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI