Digiturk İptal İşlemi ve Fatura Gönderimi!

Mert K. |

Haziran ayında 2 fatura ödemediğim için Digiturk yayınlarım kesildi daha sonra yaklaşık 6 ay boyunca yayınlarım kesik kalmaya devam etti bu süre zarfında hizmet de-aktif olduğu için herhangi bir fatura çıkartmadılar.

36 TL için icra işlemi başlatacaklarını öğrendiğimde artık böyle bir şirketten hizmet almamın
doğru olmadığını düşündüm ve iptal dilekçemi gönderdim ki ödememi yaptıktan sonra
hizmeti aktif edeceklerini bildiğim için önce iptal işlemini gerçekleştirmek istedim.

Yaklaşık olarak 6 ay boyunda de aktif kalan bir hizmete fatura çıkarılmamış ancak kapatma işlemini yaptığım için son bir fatura çıkacağını söylediler. Üstelik 05.12.2013 tarihinde kapatma dilekçem işleme alınmış bana fatura döneminde oldukları için 03.01.2014 tarihinde hizmeti iptal edeceklerini söylediler. Dikkat edin 6 aydır ortada zaten hizmet aldığım yok. Hem hizmeti hemen iptal etmiyorlar hemde üstüne vermedikleri hizmete fatura çıkartıyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    14:47

    Sayın E.U ile 06.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI