23 Ocak 2014

Digiturk İptal İşlemi Gerçekleşmiyor

Ben hayatımda ilk defa bu kadar işini elini yüzüne bulaştıran bir firma görüyorum. Gereksiz yere fatura çıkarıp müşteriyi mağdur etmeler, teknik destek için ulaşıldığında her elemandan farklı bir ses çıkması ve tecrübesizlikler. Yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ancak henüz iptal işlemimi gerçekleştiremedim. 2 aydır neredeyse her gün arıyorum 2 defa iptal işlemi için istedikleri faxı gönderdim ama hala bir iptal söz konusu değil.

Son olarak teknik destek elemanı hizmeti donduralım daha sonrada iptal işlemi gerçekleşir dedi. Peki böyle bir işlem vardı da neden 2 aydır aradığımda bana söylenmedi? Bu işlemlerin yapılması için ödediğim telefon faturası 100 TL yi geçti.

Prestashop 96 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın N.A.ile 24.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Prestashop 24 Ocak 2014

    Evet günler sonra aradınız ve 2 defa fax gönderdikten sonra iptal işlemini gerçekleştirdiniz. Ancak ben hala iptal olduğuna inanmıyorum 3 şubattan sonra kartı teslim edene kadarda inanamayacağım maalesef.

  • Digiturk Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın N.A.ile 24.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap