10 Mayıs 2013

Digiturk İptal İşlemi!

Yeni bir binaya taşındım ve taşındığım binada ortak çanak uygulaması var. Ek çanak kurmak yasak. Şu anda Digitürk'ü kullanamıyorum ama faturasını ödüyorum. Defalarca arka arkaya arayarak bana şu kampanya var bu kampanya var diyerek taahhüt yaptılar. Resmen bir kampanyadan yararlanmak için telefonla arandım. Şimdide iptal ettirirsem taahhüt bedeli yansıyacak ya da ben kullanmadan fatura ödemeye devam edeceğim. Digitürk 'ün müşteri anlayışı bu mu. Ya benim kullanmamı sağlayın ya da iptal edin. Digitürk 'ün telefonla aramalarından şikayetçiyim. Çözüm geliştirememesinden şikayetçiyim.

Onur 191 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın O.İ ile 11.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Onur 11 Mayıs 2013

    Telefonumun çekmediği bir anda 1 kere aranmışım. İkinci kez deneseydiniz belki ulaşabilirdiniz. Konu hakkında mail ile cevap yazdım.

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın O.İ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön