Digiturk İptal İşlemi!

Hidir T. |

3 şubat 2013 tarihinde 3 ay ödemesiz kampanya kapsamında üyeliğimi yenilediğim ve 2 mart cumartesi günü Beşiktaş- Fenerbahçe maçı başlamadan HD ve normal maç yayınlarım kesilmesi nedeniyle, dijital platformdan faydalanamadım.

Müşteri hizmetleri 2 sonra durumun düzeltileceğini belirterek yayını çözmedi. Bu nedenlerden dolayı recieverı topladım ve kutusunu kaldırdım. 3 gün sonra iptal dilekçesini faksladım.
Ancak 77, 99 TL. fatura bedelinin de kurtulamadım. Dijital platformun hizmet kalitesinden kaynaklanan sebeplerden ötürü bu faturanın iptal edilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    14:18

    Sayın H.T. ile 25.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI