Digiturk İptal İçin Süründürüyor!

Mustafa Ç. |

Kurulum yapıldıktan sonra bana söyledikleri paket fiyatları gelen faturalarla uyuşmayınca bazı kanalları iptalini istedim taahhüdüm bitince iptal talebinde bulundum daha sonra ekipmanları istediler hemen teslim edemediğim için 240 TL fatura çıkarttılar. Daha sonra bayiye iadesini yaptım sonra müşteri hizmetlerini aradım benden teknik servis formunu fakslamamı istediler bende faks göndermek için müsait olmadığımı söylediğim halde ısrarla göndermeden olmayacağını söylüyorlar. Kısacası üye olurken bir telefon yetiyor ama iptal için bir hafta yetmiyor bundan sonra ne kendim ne de başkasının kullanmasını istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    11:27

    Sayın M. Ç. ile 10.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa Ç.
    18 Ocak
    19:28

    sayın Digiturk yöneticileri neden bu şikayeti yazmadan benim sorunum çözülmedi insanları bezdirmek için bu kadar çaba gösteriyorsunuz neden insanları bir daha geri dönüş seçeneği bırakmıyorsunuz yanlış uygulama sizlere müşteri kaybı sağlar iyi çalışmalar

  • 07 Ocak
    18:27

    Sayın M. Ç. ile 07.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI