21 Eylül 2013

Digiturk İptal İçin Fatura Çıkarıyor!

22/09/2012 tarihinde kredi kartı kampanyasından yararlandım ve 5 büyükler paketini satın aldım. Ücretin tamamını kredi kartından çektiler. Bundan 1 hafta önce aradılar ve üyeliğe devam etmek isteyip istemediğimi sordular bende istemiyorum iptal edin dedim. Bunun üzerine hesap kesim tarihi her ayın 3'ü dediler ve tarafınıza 10 günlük fatura çıkarılacak dendi.

Ben faturalı bir abone olmadığım halde iptal için bana neden her ayın 3'ünü bahane edip fatura çıkarıyorlar? Bide şu var itiraz ettiğim halde bana bunun sözleşmede yer aldığını iddia ediyorlar. Parasını peşin ödeyip aldığınız bir hizmeti iptal ettirirken bile sizden para istiyor.

İbrahim 68 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Ekim 2013

    Sayın İ.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • İbrahim 02 Ekim 2013

    Para avcısı gereksiz bi kurum.. Üye yapmak için herşeyi yapıyolar sonra kurtuluş yok.. para tuzağı

  • İbrahim 02 Ekim 2013

    Standart cevap.. Tüketici haklarına şikayet edicem mahkemeye vericem sizi.

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın İ.B. ile 25.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön