Digiturk İptal Ettiğim Hizmeti Faturalandırdı.

Onur K. |

Bir yıl ücretsiz verdikleri Digiturk plus kutusu hizmetini taahhüt bitmesinden önce iptal ettirdiğim halde bir sonraki faturaya yansıttılar. Ses kayıtlarında tespit edildiği halde ve yanlışı kabul ettikleri halde faturayı iptal edemiyorlarmış. Hangi devirde yaşıyoruz her fatura iptal edilebilir. Edilmiyorsa da bu haksızlık karşısında ben de faturayı ödemeyeceğimi beyan ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    12:31

    Sayın O. K. ile 30.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Onur K.
    30 Ocak
    12:19

    Aranmadığım için ulaşamadım doğal olarak. Çaldırıp kapattılar:)
    Yazık. Şikayet var sitesi de zayıfmış.

  • 30 Ocak
    12:13

    Sayın O.K irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Onur K.
    13 Ocak
    14:27

    Herhangi bir çözüm üretmediler. Aranmak konuyu çözmüyor maalesef sayın digütürk

  • 13 Ocak
    12:37

    Sayın O.K.ile 13.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI