Digiturk İptal Etmede Süründürüyor!

Feyyaz A. |

Öncelikle Digiturk üyeliğimin başlangıç hikayesini anlatmak istiyorum. 2 yıl önce telefon ile başvurumda, bana bilgi verilmeden ertesi gün gelip annemin kimliği üyeliği yaptırdılar. Ancak 100742*** no.lu üyeliğimi yaklaşık olarak 1 aydır iptal etmek için uğraşıyorum. Ancak her seferinde "faks gelmedi" diye red alıyorum. Dilekçeyi ve kutuyu bayiye götürdüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Artık bir yerden sonra iptal edemeyeceğime inanıyorum artık çünkü her aradığımda aynı cevabı alıyorum, "Faksınızı göremiyorum ve en son gelen de okunmuyor".

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    16:27

    Sayın F.A.ile 23.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI