11 Nisan 2016

Digiturk İptal Edilmeyip 4 Ay Hediye Denildikten Sonra Gelen Fatura ve Böyle Bir Hediye Söz Konusu D

1ay önce 5 yıllık üyeliğimi iptal ettirmek için faks ile başvuru da bulundum, farklı farklı kişiler arayıp sizi kaybetmek istemiyoruz şöyle olsun böyle olsun bir sürü dil döküldü en sonunda 4 ay boyunca sinema ve 1 ay boyunca lig TV hediye denildi, bende kullanırım memnun kalmazsam iptal ederim dedim hiçbir taahhüt vermedim ve bugün bana gelen fatura 28 TL hediyeye bak be aradım sorunu bildirdim öyle bir hediye söz konusu değil denildi. hani müşteri memnuniyeti vardı ses kayıt oluyordu hep yanıltıcı olmuş bunlar ben ücreti ödemiyorum ve en kısa zamanda tüketici mahkemesine gidiyorum.

Muhammet 110 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Nisan 2016

    Sayın M.A ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Muhammet 12 Nisan 2016

    Digiturk şikayetim üzerine beni aradı aynı şeyleri söyleyip duruyorlar ben artık bıktım bunların sözlerinden iptal de etmiyorlar aklı olan Digiturk almasın Mac izlemek isteyen gitsin başka yerde izlesin bunlara elini kaptıran kolunu kurtaramıyor

  • Muhammet 12 Nisan 2016

    Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri aradı bilgi verildi diye altına not düşülmüş ben bilgi istemiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2016

    Sayın M.A ile 12.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön