Digiturk İptal Edilmeyip 4 Ay Hediye Denildikten Sonra Gelen Fatura ve Böyle Bir Hediye Söz Konusu D

Muhammet A. |

1ay önce 5 yıllık üyeliğimi iptal ettirmek için faks ile başvuru da bulundum, farklı farklı kişiler arayıp sizi kaybetmek istemiyoruz şöyle olsun böyle olsun bir sürü dil döküldü en sonunda 4 ay boyunca sinema ve 1 ay boyunca lig TV hediye denildi, bende kullanırım memnun kalmazsam iptal ederim dedim hiçbir taahhüt vermedim ve bugün bana gelen fatura 28 TL hediyeye bak be aradım sorunu bildirdim öyle bir hediye söz konusu değil denildi. hani müşteri memnuniyeti vardı ses kayıt oluyordu hep yanıltıcı olmuş bunlar ben ücreti ödemiyorum ve en kısa zamanda tüketici mahkemesine gidiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    18:28

    Sayın M.A ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Muhammet A.
    12 Nisan
    23:32

    Digiturk şikayetim üzerine beni aradı aynı şeyleri söyleyip duruyorlar ben artık bıktım bunların sözlerinden iptal de etmiyorlar aklı olan Digiturk almasın Mac izlemek isteyen gitsin başka yerde izlesin bunlara elini kaptıran kolunu kurtaramıyor

  • Muhammet A.
    12 Nisan
    23:05

    Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri aradı bilgi verildi diye altına not düşülmüş ben bilgi istemiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum

  • 12 Nisan
    12:08

    Sayın M.A ile 12.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI