Berat Ö. Teşekkür Mesajı

Paramı geçte olsa almış bulunmaktayım teşekkürler..

Digiturk İptal Edilen Üyeliğime Fatura Kesti.

Berat Ö. |

Kampanya ile kazandığım 3 aylık bedava Digiturk Play premium üyeliğimi daha 2. ay olmadan telefonla arayarak iptal ettirdim daha sonra mailime 0 lira fatura gelmeye devam edince tekrar firmayı arayıp üyeliğim iptal iken neden faturalar gelmeye devam ediyor diye sorunca müşteri hizmetlerinden herhangi bir sıkıntı olmadığını ve üyeliğimin dediğim gibi iptal göründüğünü söylediler.

Aylar sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken benden son iki ay 9.99'ar faturalar kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda birbirlerine defalarca aktararak zar zor şikayetimi aldılar ancak 4 gün geçmesine rağmen tarafıma her hangi bir dönüş yapılmamıştır. Bu olayın peşini bırakmamaya kararlıyım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berat Ö.
    13 Aralık
    00:06

    Paramı geçte olsa almış bulunmaktayım teşekkürler..

  • Berat Ö.
    10 Aralık
    13:42

    Tek iyi tarafı m.hizmetlerine hızlı bağlanması ama sonrası çok kötü.

  • 08 Aralık
    16:51

    Sayın B.Ö.ile 08.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI