07 Eylül 2013

Digiturk İptal Edilen Üyeliğe Haksız Ücret Talep Ediyor!

2004 yılında Digiturk'ün peşin fiyatına Lig TV kampanyası vardı, paramı ödedim Lig TV'yi aldım, almaz olaydım. Birde dediler ki decoder size kalacak sizin olacak decoder fiyatına Lig TV alıyorsunuz gibi laflar ettiler. Lig bitti, abonelik aldığım yere makine ile götürdüm içerisinden kartını aldı ve işleminiz tamam diyerek mekandan ayrıldım.

5 yıl sonra bana bir telefon geldi ve dedi ki icra dosyanız var Digiturk'e bir fatura borcunuz var ödememişsiniz o yönden icralık olmuşsunuz dediler ve halen bu dosya elden ele dolaşıyor. Abonelik aldığım iş yeri kapanmış bu mağduriyetim Digiturk tarafından giderilmiyor. Aksine kimse muhatap dahi olmuyor ve yıl 2013 halen bu icra ile uğraşıyorum.

Kadir 171 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın K.G. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kadir 03 Ekim 2013

    Sayın K.G. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. gibi mesajı tamamen kalıp bir mesajdır. kesinlikle ÇÖZÜM ÜRETİLMİYOR, Yetkisi bulunmayan sadece aramak için arayan temsilciler tarafından aranılıyor.

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın K.G. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kadir 03 Ekim 2013

    03 Ekim 2013 - 15:50:05 ile 03 Ekim 2013 - 16:34:09 tarihli aynı gün cevaplarındaki standart sanırım ayan beyan belli olmuştur.

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın K.G. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kadir 03 Ekim 2013

    Her zaman ki gibi çözüm uğraşı sıfır

  • Kadir 03 Ekim 2013

    03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Mesajı sadece cevap vermek için yazılmış bir cevaptır. Şikayet yazımı okuma tenezzülünde dahi bulunmadan benimle irtibata geçen temsilci ne derdimi dinlemiş nede soruna bir çözüm üretmiştir. Bayileri ürünü satarken 9 takla atıyor sonrası ise vatandaş 19 takla atıyor. Temsilci çözüm değil sadece işlem geçmişi hakkında bilgi veriyor, iyide zaten işlem geçmişi için şikayet kaydı neden açalım, arar digiturk telefonlarını sorardık. 2005 yılında Kartımızı iade etmemişiz Allah Aşkına bir kart 1000 küsür lira mı ? ki; bi insan bu kadar madur edilir. Tekrar söylüyorum MADURUM ve sorunum çözülmüyor.

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın K.G. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kadir 10 Eylül 2013

    Standart cevap teknolojisi gelişmiş bir firma, kişisel olarak digiturk firmasına güvencem 0 (sıfır)'dır

  • Kadir 09 Eylül 2013

    07/09/2013 saat 12:53'te bir defa aramışsınız, abonelik teklifleri için defalarca arayan digiturk acaba böyle bir sorunda niçin bir defa arayıp sonra ulaşamadık diye mesaj atıyor anlam veremiyorum. 473 73 73 nolu telefonu ben daha önce defalarca aradım ve muhatap kimse ile görüşemedim. bizimle değil avukatla görüşün dediler, bana bu şekil bir cevap vermenize anlam vermedim doğrusu.

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın K.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön