10 Eylül 2013

Digiturk İptal Edilen Paketin Ücretini Alıyor!

28 Ağustos sabahı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranıp düzenli ödemelerimden dolayı bana hediye kanalların olduğunu hediye kanalı empoze ederken arada sinema kanalını da satan müşteri temsilcisinin laf kalabalığını telefonuma gelen mesajla anlayıp aynı gün içinde 28.08.2013 saat 15:05'de Digiturk müşteri temsilcisi R*** Beyle görüşüp üyeliği aynı gün içinde iptal ettirdim.

Gelen faturada paket iptal edilmediğini görüp tekrar arayıp müşteri temsilcisi E*** hanım 10.09.2013 saat 13.33'da durumu belirtim ve paketi iptal ettirdiğimi belirttim paket iptal ücreti olarak benden 21 TL kesileceğini belirtti ve şikayet formu açtı. Aynı gün iptal ettiğim (kayıtlı görüşmeler) paketin parasını nasıl talep ediyorsunuz.

Gülten 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın G.T.ile 12.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gülten 20 Eylül 2013

    sizden kurtuldugum gün yetim sevindirecem

  • Gülten 11 Eylül 2013

    Biraz önce digiturk ile görüştüğümde gün içinde arandığım ama ulaşılmadıgı belirtilmiş ... Eşimin numarasından neden aranıyorum siteminiz de kayıtlı numaram 7/24 acıkken bana ulaşamayacağınız numarayı arayıp ( müşt. Ulaşılamadı ) dıye not düşecek kadar işinizi lakayıt bir şekilde yapıyorsunuz siz nasıl bir eğitimden geçiriyorsunuz müşt. Çıldırmak bizi digiturk soğutmak için bu çabanız özel mi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön