Murat Y. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Digiturk İptal Edilen Pakete Fatura Geliyor!

Murat Y. |

Mayıs ayı içerisinde online işlemler adımından iptal etmiş olduğum Spor paketinin Haziran ayı faturama yansıdığını görüyorum. Firma ile görüştüğümde bu şekilde bir işlem yapılmadığı söyleniyor fakat işlemi yapıp onay ekranı gelmişti. İnsanlardan haksız kazanç elde edip müşteri memnuniyetini düşünmeden hareket ediyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    18:49

    Sayın M.Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat Y.
    10 Haziran
    11:11

    Teşekkürler

  • 08 Haziran
    12:56

    Sayın M. Y. ile 08.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI