25 Mart 2013

Digiturk İptal Edilen Aboneliğin HD Yayın Bedeli!

5364*** nolu Digitürk abonesi idim bende bu yayını Arçelik beraberinde aldım, ve kampanya bitiminde telefon ile aboneliğimi iptal ettim 28.11.2012 de telefonda kapatmak için ne kadar ödeme yapmam gerekiyor dedim rakamı belirttiler bu rakamı da ödedim ve faks geçtim borcum kalmadı , yayın kapandı fakat 15.02.2013 tarihinde bir mesaj geldi 10 tl borcunuz var yasal takibe alınacaksınız diye Digitürk bayisine gittim bu rakam alınmaması gerekiyor yanlışlık var merkez ile görüşün denildi, merkezi aradım aboneliğiniz bittikten sonra 2 ay kullanmışsınız bununda ödemişsiniz fakat bu 2 aylık sürenin HD yayın bedelini az almışsınız denildi, yeni taahhüt etmediğim halde taahhütümden caymışım gibi ücret talep ediliyor.

Muzaffer 1.080 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın M.G' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Muzaffer 10 Nisan 2013

    komedi devam ediyor digitürk yazmadan ben yazmak istedim, evet aradılar beni :) ve dedilerki biz size hd yayın bedelinin kaldırılacağına dair bilgi vermedik çağrı merkezimizden kim ile görüştünüz denildi nerde biliyim kimdi, siz avukatımız ile görüşün ödemeyi yapın dediler ben ödemesinde değilim sadece bu dıgıturk oyununa başka insanlar düşmesin............

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın M.Y.G. ile 10.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın M.G' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın M.Y.G. ile 26.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Muzaffer 26 Mart 2013

    ben aradım dıgıturk u bana bu bedeli ödeyeceksiniz hakkınızda yasal işlem başlatılacak denildi ? daha neyin görüşmesini yapacağız, ben sadece başka insanlarda bu kampanya hatasına düşmesin istedim.

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın M.G' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön