20 Nisan 2013

Digiturk İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderildi!

10 yıldır Digitürk kullanıyorum. Geçen yıl mayıs ayında iki Digitürk üyeliğim vardı. Bunları daha
sonra yapılan görüşme ile iki paketi bir Digitürk paketi olarak birleştirdik. Halen birleştirmiş olduğum paketi kullanmaktayım diğer aboneliğimi kapatma talimatı vermiştim. Dondurulan abonelik için telefon ile aradım. Sonra aradığımda aboneliğimi kapattım. Diğer aboneliğimin parasını peşin olarak yıllık yatırdım. Avukat bürosundan Digitürkle ilgili ödenmemiş
faturam olduğunu, icraya verildiğimle ilgili telefon geldi. Digitürk müşteri hizmetlerini aradığımda yansıyan rakamın Digitürk tarafından dondurulan abonelikten geldiğini söylediler. Geçmiş bütün faturalara bakınca herhangi bir aksaklık olmadığı görülecektir.

Suat 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın S.D' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Suat 03 Mayıs 2013

    istenildiği zaman gayet de güzel ulaşılabiliyor. özellikle kampanya dönemlerinde bunu herkes biliyor bütün mesajlarıma sözel bilgi verilmiştir diyerek e-mail adresime bilgi mesajı neden gönderiliyor o zaman.

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın S.D' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön